浙江晟达机械有限公司自2003年成立起，一直专注于生产破碎机齿板、板锤、肘板、破碎壁、轧臼壁、锤头等高锰钢、高铬铸件等矿山机械配套铸件，面对国际国内市场需求的变化的实际情况，公司除了加快产品创新、稳定提高产品质量外，更着力于提升客户服务体系建立，旨在践行客户第一的服务理念。
2015年年底，公司通过内部竞聘和对外招聘的方式，挑选在线客服，做为铸造行业的在线客服必须具备一定的行业专业知识，而在线客服基础素质也是重中之重。通过多轮删选，公司成功招聘到了具有多年优秀淘宝客服经验的店小二加盟晟达机械销售团队。
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